办理时间从半天缩短至几分钟！上海交通行业各类政务服务更便民！

在今天（7月27日）上午举行的市政府新闻发布会上，市政府秘书长马春雷介绍了上海“一网通办”改革的相关情况。市政府办公厅副主任朱宗尧、市交通委副主任刘斌、市公安局法制总队总队长范宏飞、市税务局副局长李俊珅、长宁区副区长杨元飞共同出席新闻发布会，并回答记者提问。交通行业如何积极推动政务服务？来看文字实录↓

交通行业积极推动政务服务

从“能办”向“好办”和“快办”转变

问

交通行业从业人数比较多，流动数量比较大，市交通委在优化政务服务方面有没有提出哪些举措更加方便优化企业和市民服务？

答：近年来，市交通委大力推进“一网通办”和“放管服”改革，积极推动政务服务从“能办”向“好办”和“快办”转变。一是推进全程网办和自动办理，提升企业群众办事便利度。交通行业流动性强，驾驶员们一直在路上跑运输，为方便他们办事，我们大力推进全程网办。目前，全委89%的审批业务情形实现了全程网办。今年上半年，全程网办办件数31.2万件，占总办件数81%。

我们还相继推出了13个自动办理和自动预审事项，为申请人提供“随时随地可办且即刻办成”的7×24小时全天政务服务。如危货从业人员变更服务单位事项，申请人只要网上提交申请，系统核验后会自动完成审批，办理时间从原来的半天甚至一天缩短至几分钟。该事项自去年7月份上线以来，已办件1.8万余件。

二是精简办事材料，减轻企业群众办事负担。根据“两个免交”工作要求，我们按照电子证照、数据核验等减材料方式抓紧落地。目前，市区两级交通部门共实现2050份政府部门核发的材料免于提交。

同时，我们还根据交通行业事项办理特点，进一步拓展减材料的方式。如在办理道路运输经营许可证等30余种补证业务时，为节省申请人前期到报社刊登证件遗失公告的时间和费用，我们将证件遗失声明嵌入申请表，通过门户网站集中发布证件遗失公告。该措施实施以来，共发布各类证件遗失公告6754件，累计为申请人节省登报费用84万余元。

三是聚焦业务流程再造和“好办”“快办”服务，提升企业群众办事体验度。去年，我委推出“出租汽车驾驶员一件事”，将公安部门的背景核查与我委的考试、发证等业务流程进行整体再造，实现全程网办，零材料提交，申请人还可从全市“统一照片库”获取电子照片，节省了拍照费用。该“一件事”自去年10月份上线以来，已办件3.7万余件。

今年，我委会同相关部门推出“一般项目挖掘道路施工一件事”和“船舶开航一件事”，预计于9月份上线。我们还选取“道路货物运输（除危险货物运输）道路运输证新增、变更”等9个事项、“租赁汽车车辆营运证核发”等8个事项分别作为“好办”“快办”事项。这17个事项年办件量约36.6万件，拟通过改革让申请人少提交材料73%，少填写申请表格字段74%，进一步提高申请人网上申报的一次成功率。相关改革举措预计于10月份上线。

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